====== Dopis OnLine – odeslání dopisu přes Českou poštu ======

Služba **Dopis OnLine** umožňuje odeslat dopis jako listovní zásilku přímo z ISAKu. Dopis ve formátu PDF se předá České poště, která jej vytiskne, obálkuje a doručí. Podací číslo a poštovné se po podání zapíšou k záznamu odeslané pošty.

<WRAP center round important 60%>
Služba musí být nejprve nastavena – v **Nastavení systému → Dopis On Line** se zadává způsob doručení s přihlašovacími údaji ke službě. Nastavení provádí správce nebo [[podpora@isak.cz|technická podpora]]. Uživatel, který zásilky podává, nemusí přihlašovací údaje znát.
</WRAP>

===== Příprava zásilky =====

  - V hlavní liště zvolte **Pošta** a v levém menu **Odeslaná pošta**.
  - Klikněte na **Nový záznam**.
  - Vyplňte adresáta (jméno/název a adresu), případně klienta, spis a odpovědného uživatele. Jako **Způsob odeslání** zvolte způsob doručení služby Dopis OnLine.
  - Údaje uložte tlačítkem **Uložit**. Teprve po uložení lze přikládat dokumenty.
  - Připojte dokument ve formátu **PDF** – stažením z disku nebo přetažením do okna pro nahrávání. Můžete připojit více PDF, všechny budou součástí jedné zásilky. Jiný typ souboru než PDF služba nepřijme.
  - Tlačítkem **Dokumenty** zkontrolujete přiložené soubory; omylem vložený soubor můžete odtud smazat.

Záznam odeslané pošty lze vytvořit i **přímo z dokumentů** klienta nebo spisu: označte dokumenty, v menu vybraných dokumentů zvolte **Odeslat poštou** a doplňte adresáta. Dokumenty se k záznamu připojí samy.

===== Podání zásilek =====

  - V **Pošta → Odeslaná pošta** klikněte na tlačítko **Dopis online**.
  - V okně **Odeslat DopisOnLine** je přehled všech zásilek připravených k podání: číslo zprávy, číslo spisu, spis, počet dokumentů, datum vytvoření a způsob odeslání. Okno upozorní na zásilky bez dokumentu nebo s nepodporovaným typem souboru.
  - Klikněte na **Odeslat zásilky**.

U každé zásilky se zobrazí výsledek: „Zásilka … byla úspěšně podána“ (s podacím číslem), nebo „nebyla úspěšně podána“ s důvodem. Pokud server České pošty neodpoví nebo žádost odmítne, zobrazí se příslušná hláška – zásilka zůstane připravená a můžete ji podat znovu. Je-li právě spuštěno odesílání jiným uživatelem, zobrazí se hláška „Je spuštěna jiná instance odeslání zásilek“; počkejte a akci zopakujte.

Po úspěšném podání ISAK:

  * vyplní **podací číslo** a **poštovné** u záznamu odeslané pošty (poštovné pak najdete také v **Pošta → Poštovné**, kde ho můžete [[posta#postovne|zaúčtovat klientovi]]),
  * uloží k záznamu **podací lístek** (PDF) jako dokument. Pokud se podací lístek nepodařilo stáhnout, zobrazí se upozornění; zásilka je přesto podána.

===== Podané zásilky a storno =====

Přehled již podaných zásilek zobrazíte v okně **Odeslat DopisOnLine** tlačítkem **Podané zásilky**. V přehledu je stav zásilky (čeká na zpracování, probíhá zpracování, zpracováno/odesláno, stornována), datum podání, podací číslo, počet stránek, cena a spis.

**Storno** zásilky se provádí v **Nastavení systému → Dopis On Line** po kliknutí na **Přehled zásilek**. U zásilky, která ještě čeká na zpracování, je ikona koše; po potvrzení „Opravdu zrušit odeslání?“ se zásilka u České pošty zruší. Zásilku, která se již zpracovává nebo byla odeslána, stornovat nelze. (Přehled otevřený z okna Odeslat DopisOnLine slouží jen k prohlížení – storno v něm není.)

V **Nastavení systému → Dopis On Line** správce také zakládá a mění způsoby doručení (tlačítko **Nový způsob**).

===== Sledování zásilky =====

Je-li u záznamu správně vyplněno podací číslo, zobrazí ikona informace stav zásilky na stránkách České pošty (zejména datum doručení).