==== Doručení datové zprávy ====

Informační systém ISAK je veden jako spisová služba Informačního systému datových schránek (dále ISDS) a je součástí dohody o spolupráci mezi MVČR a zástupci společností zabývající se výrobou a vývojem spisových služeb. Modul datových schránek poskytuje automatizovaný proces zpracování datových zpráv doručených přes ISDS.

Modul datových schránek umožňuje přijímat zprávy z informačního systému datových schránek. Každý uživatel si může [[datove-schranky|nastavit]] svou datovou schránku, u které si poté sám volí, kdy se mají zprávy přijmout. U přijatých zpráv jsou v doručené datové zprávě automaticky dohledány [[spisove-znacky|spisové značky]]. Pokud je [[spisove-znacky|spisové značky]] nalezena v ISAKu, je automaticky přiřazena k příslušnému klientovi a spisu.

V záložce Pošta – Datová schránka – Doručené zprávy můžete zkontrolovat nové zprávy kliknutím na tlačítko Zkontrolovat zprávy. Po potvrzení kontroly

**POZOR! Kontrola zpráv v datové schránce způsobí přijetí všech písemností fikcí. Obdobně dojde k doručení všech zpráv fikcí i v případě, že prostřednictvím systému ISAK [[odesilani-dat-zpravy|Odešlete datovou zprávu]]!!! **.

Systém ISAK provede kontrolu datové schránky a vypíše její obsah.

{{ :01510.png?direct&300 | }}

Potvrzením dialogu systém stáhne všechny nové zprávy (které získají status ISDS doručeno přečtením). Systém oznámí, kolik zpráv bylo staženo.

{{ :01520.png?direct&1000 |}}

Nepřečtené zprávy jsou zvýrazněny tučným písmem. 

Zprávy s vyplněnou a v systému ISAK evidovanou spisovou značkou se automaticky přiřadí k danému [[klienti|Klientovi]] a [[spisy|Spisu]]. Pokud se spis automaticky nedohledá, můžete v detailu datové zprávy nastavit klient i spis. Doručenou datovou zprávu je možné přiřazovat k neomezenému počtu klientů a spisů a to kliknutím na pole Přidat po zvolení [[klienti|Klientova]] a [[spisy|Spis]].

{{ :01530.png?direct&400 |}}

V případě, že přiřadíte [[klienti|Klientovi]] a [[spisy|Spis]], dojde ke kontrole spisových značek (kontrolují se spisové značky příjemce i odesílatele a také čísla jednací příjemce i odesílatele), pokud je v datové zprávě některá značka obsažena, nabídne se její automatické přidání mezi [[spisove-znacky|spisové značky]] daného spisu v systému ISAK, aby při následném přijetí stejné spisové značky byl spis automaticky dohledán.

V případě založení [[spisove-znacky|spisové značky]] vyberte, která značka se má založit a vypište kterému soudu, nebo spisové službě přísluší. V detailu datové zprávy, kliknutím na [[dokumenty|Dokumenty]] získáte přístup ke všem dokumentům v datové zprávě.

{{ :01540.png?direct&400 |}}

Již otevřenou datovou zprávu může uživatel označit jako nepřečtenou. Při najetí na řádek s datovou zprávou se uživateli zobrazí dialog s touto možností.  

{{ :01550.png?direct&1500 |}}

Systém ISAK umožnuje při stahování datové zprávy stahuje rovněž soubory s příponou .zfo, tedy zejména obálku datové zprávy (doručenky) a soubory nutné pro provedení konverze došlé datové zprávy.

{{ :01560.png?direct&400 |}}

K doručené datové zprávě je možné vytvořit úkol (workflow). Ten vytvoříte, kliknutím na tlačítko [[ukoly|Úkoly]] v doručené datové zprávě. Zapište text úkolu a osobu, která má úkol splnit, termín a klikněte na Uložit. 

Systém ISAK Vám také umožňuje datovou zprávou přímo odpovědět na došlou datovou zprávu. Kliknutím na Odpovědět systém ISAK předvyplní všechny známé údaje z došlé datové zprávy a umožní uživateli upravit volitelné informace k odesílané datové zprávě, stejně jako přiložit k této zprávě [[dokumenty|dokumenty]]. 

{{ :01570.png?direct&400 |}}

===== Přehled doručených zpráv =====

V **Pošta → Datová schránka → Doručené zprávy** se zobrazuje přehled datových zpráv stažených z vybrané datové schránky. V záhlaví stránky je název schránky, její ID a ID uživatele. Má-li uživatel přístup k více schránkám (vlastní schránka, schránky klientů), vybere v poli **Datová schránka** požadovanou schránku a potvrdí tlačítkem **Změnit**.

Zprávy lze filtrovat podle:

  * **Datum od** a **Datum do** a pole **Zobrazit podle**:
    * __Data fikce doručení__ – kdy se oprávněná osoba po dodání zprávy poprvé přihlásila do datové schránky, nebo 10 dní po dodání, pokud se nepřihlásila,
    * __Data dodání do DS__ – kdy byla zpráva dodána do datové schránky,
    * __Data stažení zprávy__ – kdy byla zpráva stažena do ISAKu,
  * **Zobrazit všechny nepřečtené** – ukáže všechny nepřečtené zprávy bez ohledu na datum,
  * **Odesílatel** a **Číslo zprávy**.

Nad přehledem jsou tlačítka **Zkontrolovat zprávy**, **Dohledat s.zn.**, **Hromadné akce** a (pokud je to pro uživatele nastaveno) **Kontrola všech DS**. Tlačítka **Zkontrolovat zprávy**, **Hromadné akce** a **Kontrola všech DS** se zobrazí jen uživateli, který má v nastavení uživatele povoleno **stažení zpráv** (viz [[datove-schranky|Datové schránky]]).

===== Kontrola schránky a stažení zpráv =====

Po kliknutí na **Zkontrolovat zprávy** se otevře dialog **Kontrola datové schránky** s ID a názvem schránky a upozorněním, že kontrola zpráv způsobí jejich doručení fikcí. Zvolíte-li **ANO**, ISAK stáhne nové zprávy a oznámí počet stažených zpráv.

Zaškrtnete-li **Nekontrolovat počet zpráv (přímo stahovat)**, ISAK nejprve nezjišťuje počet nových zpráv, ale rovnou stáhne zprávy za zadané období (**od** – **do**, datum a čas). Výchozí začátek je okamžik poslední kontroly. Tuto volbu použijte, když potřebujete stáhnout zprávy za konkrétní období.

===== Kontrola všech datových schránek =====

Pokud spravujete více schránek, můžete stáhnout zprávy ze všech najednou tlačítkem **Kontrola všech DS**. Tlačítko se zobrazí uživateli, který má alespoň u jedné schránky nastaveno **Automaticky kontrolovat** (nastavuje se v klientovi → **Nastavení DS** → **Uživatelé**, viz [[ds-klienti|Datové schránky klientů]]). Zprávy ze všech těchto schránek se pak zpracují společně; pro další práci použijte filtr **Zobrazit všechny nepřečtené**.

===== Okno doručené datové zprávy =====

Kliknutím na zprávu v přehledu se otevře její detail. Okno má dvě záložky:

  * **Zpráva** – údaje o zprávě (odesílatel, ID datové schránky odesílatele, věc, spisové značky a čísla jednací odesílatele a příjemce, fikce doručení, podací číslo), přiřazení k **odpovědnému právníkovi**, **klientovi** a **spisu**, poznámka. Zprávu lze přiřadit k více klientům a spisům tlačítkem **Přidat** a přiřazení odebrat tlačítkem **Odebrat**. U spisu lze jedním kliknutím vložit odpovědnou osobu spisu jako odpovědnou za poštu.
  * **Úkoly** – úkoly vytvořené k této zprávě (v záložce je uveden počet úkolů).

V pravé části okna jsou:

  * **ZFO – zpráva a doručenka** – soubory ZFO, tedy původní podepsaná zpráva a doručenka. U každého je možné **Stáhnout**; uživatel s právem **Konverze** zde najde také položku **Autorizovaná konverze** (viz [[provedene-konverze|Přehled provedených konverzí]]),
  * seznam **dokumentů** zprávy (název a velikost); po najetí myší lze dokument stáhnout, vložit do schránky nebo převést,
  * menu **Volby**: **Uložit dokumenty ke spisu** (zobrazí se, má-li zpráva dokumenty) a **Odeslat emailem** (viz [[posta#notifikacni_email_k_dorucene_korespondenci|Odeslat emailem]]).

Tlačítka dole: **Odpověď** (otevře [[odesilani-dat-zpravy|odeslání datové zprávy]] jako odpověď), **Uložit** a **Zavřít**. Pokud zprávu zavřete s neuloženými změnami, ISAK se zeptá, zda je uložit. Po uložení a zavření okna se přehled automaticky obnoví.

Zprávu si může otevřít každý uživatel, který má přístup ke schránce, nebo ke klientovi či spisu, ke kterému je zpráva přiřazena.

===== Hromadné akce a dohledání spisů =====

Tlačítko **Hromadné akce** umožní u více zpráv najednou přiřadit klienta a spis, změnit odpovědného uživatele nebo je označit za přečtené (viz [[posta-hromadne-akce|Hromadné akce s doručenou poštou]]). Tlačítko **Dohledat s.zn.** znovu zkontroluje spisové značky u zpráv bez spisu a přiřadí je ke spisům, kde je daná značka evidována.