====== Pošta ve vztahu ke klientovi ======

Kliknutím na **Pošta** v kartě klienta se zobrazí přehled pošty klienta bez rozlišení vazby na jednotlivé spisy. Levé menu nabízí:

  * **Doručená pošta** – doručená korespondence klienta,
  * **Odeslaná pošta** – odeslaná korespondence klienta,
  * **Pošta vše** – doručená i odeslaná pošta klienta v jednom přehledu; v pravé části je ke stažení **Sestava XLS** (viz [[prehled-posty-xlsx|Přehled pošty do Excelu]]),
  * **Nastavení DS** – nastavení datových schránek klienta (jen pro uživatele s příslušným právem, viz [[ds-klienti|Datové schránky klientů]]).

Totéž platí pro pošta u **spisu** (kartou spisu → **Pošta** → Doručená / Odeslaná): zobrazí se zprávy, které byly ke spisu přiřazeny.

===== Filtry =====

Přehledy lze filtrovat podle období (**Datum od**, **Datum do**), pole **Zobrazit podle** (Data pořízení / Data doručení / Nepřečtené), **Typ zpráv** (**Pošta** / **Datová schránka** / **Emaily** / **Vše**), způsobu doručení, odesílatele nebo příjemce a čísla. Stejně jako v hlavním přehledu pošty je výchozí hodnotou **Typ zpráv = Pošta**; chcete-li vidět datové zprávy a e-maily, zvolte **Datová schránka**, **Emaily** nebo **Vše**.

U datových zpráv znamená **Data doručení** den, kdy byla zpráva doručena přihlášením oprávněné osoby nebo fikcí – ne den dodání do schránky.

===== Co lze v poště klienta a spisu dělat =====

  * Kliknutím na záznam otevřete jeho detail – běžnou poštu v okně pošty, [[doruceni-dat-zpravy|datovou zprávu]] v okně datové zprávy, [[posta-email|e-mail]] v okně e-mailu. V detailu lze přidat dokument, zadat **úkol**, připojit záznam dalšímu klientovi nebo spisu, měnit nebo odebírat přiřazení ke klientům a spisům a doplnit poznámku. Z doručené datové zprávy lze přímo spustit odpověď.
  * Soubor zprávy nebo e-mail (.msg, .eml) lze do pošty klienta či spisu **uložit přetažením** do okna pro nahrávání ve spodní části stránky ([[posta-email|E-maily v evidenci pošty]]).
  * V poště spisu (**Účastníci řízení** a **Odeslaná pošta**) je – pokud je služba povolena a máte potřebné právo – tlačítko **Odeslat SMS** ([[sms|SMS zprávy ze spisu]]).
  * Nové záznamy pošty (dopis, datová zpráva) se zakládají v hlavním menu **Pošta**; v poště klienta se pouze spravují již zapsané záznamy.

Uživatel, který má přístup ke spisu, vidí všechny zprávy, které jsou k tomuto spisu přiřazeny, a to i bez přístupu k datové schránce, do které zpráva došla.