====Modul vymáhání pohledávek – základní popis====

Modul správy pohledávek je plně integrován do systému ISAK, nejedná se o nadstavbovou aplikaci, ale o rozšíření funkcionalit systému. Systém správy pohledávek využívá funkce spojené s vedením jednotlivých spisů, je však doplněn o možnost evidence pohledávek u těchto spisů a o další nadstavbové funkce pro jejich hromadnou správu. 
Pohledávky je možné do systému zadávat jednotlivě, nebo importem dat s informacemi o dlužnících, pohledávkách a jejich úhradách v souborovém formátu .csv.

Modul správy pohledávek využívá při práci s pohledávkami systému předem definovaného procesu, kterým je každá pohledávka vedena. Jednotlivé procesní fáze lze hromadně sledovat a umožňují uživatelům uskutečňovat předem definované akce s pohledávkou (např. generování dokumentů ze šablon a pod). 

Správa pohledávek v systému ISAK je významným pomocníkem pro práci advokáta, vzhledem k rozmanitosti a složitosti vymáhacího procesu není a nebude, zcela v souladu stavovskými předpisy upravujícími advokátní praxi, nikdy zcela automatizována. 

Pohledávky v základním nastavení podléhají zpravidla tomuto vymáhacímu procesu:
{{:05130.png?direct&1500|}}

==Správa pohledávek ==
Pro vymáhání pohledávek pro vybraného klienta se v systému ISAK zpravidla vytváří u klienta pro kterého je správa pohledávek realizována, hlavní spis, pod který jsou podřazovány vymáhané pohledávkové podspisy, tedy jednotliví dlužníci. Je možné tvořit i více hlavních spisů, zejména pro oddělení jednotlivých balíků pohledávek.

{{ :05010.png?direct&1500 |}}

Při aktivování licence správy pohledávek je možné u každého spisu evidovat osoby dlužníků, pohledávky, jejich úhrady, vést vymáhací a exekuční řízení apod. 

{{ :05020.png?direct&1500 |}}

{{ :05030.png?direct&1500 |}}

==Ruční zadání údajů o dlužnících, pohledávkách a platbách ==

==Dlužníci==

U každého dlužníka je možné evidovat řadu informací. Systém ISAK přednastaví příslušný soud pro vymáhání pohledávky podle adresy dlužníka. Toto přednastavení doporučujeme zkontrolovat. V případě, že je dlužníkem právnická osoba, je možné zadat tuto osobu zadáním IČ a kliknutím na Najít. Systém ISAK nabídne možnost vyplnění informací o zadávané osobě ze systému ARES. 

{{ :05040.png?direct&500 |}}

==Pohledávky==

V části zadávání pohledávek se vyplňují údaje o vymáhané pohledávce, 

{{ :05050.png?direct&500 |}}

zejména pak o typu dlužné částky (pohledávky), 

{{ :05060.png?direct&500 |}}

o jejím podtypu,

{{ :05070.png?direct&500 |}}

U každé pohledávky je možné evidovat její příslušenství kliknutím na zelené tlačítko se symbolem plus u předmětné pohledávky. Systém ISAK příslušenství pohledávky dle zadaných kriterií sám vypočítáva.

{{ :05061.png?direct&1500 |}}

U tohoto příslušenství uživatel volí typ příslušenství 

{{ :05080.png?direct&400 |}} {{ :05090.png?direct&400 |}}

==Úhrady==

V části věnované evidenci úhrad pohledávek uživatelé volí informace o plnění pohledávky, zejména pak účel platby.

 {{ :05100.png?direct&400 |}} {{ :05110.png?direct&400 |}}

== Hromadné načtení dat - pohledávky ==

Další možností vytvoření pohledávkových podspisů je možnost hromadného importu údajů o dlužnících, pohledávkách a jejich úhradách.

V části Nastavení systému je možné vybrat jednotlivé soubory pro import dat ve formátu .csv. 
{{ :05180.png?direct&1500 |}} 

Formát souborů pro import dat je definován pro data 
o dlužnících
{{ :05200.png?direct&1500 |}} 

o pohledávkách
{{ :05210.png?direct&1500 |}} a 

o úhradách
{{ :05220.png?direct&1500 |}} 

Po zvolení klienta a hlavního spisu pod který budou pohledávky podřazovány je možné vybrat soubor s daty.
{{ :05190.png?direct&1500 |}} 

Po načtení jednotlivých souborů je možné upravit parametry importu, zejména přiřazení importovaných sloupců.
{{ :05230.png?direct&1500 |}} 

==Procesy vymáhání pohledávek ==

V části Přehledy systému ISAK je možné v agendě Pohledávky sledovat stavy procesu vymáhání u jednotlivých pohledávek.  

{{ :05120.png?direct&1500 |}}

Kliknutím na Přehled fází ser uživateli zobrazí přehled všech aktivních fází vybraného hlavního spisu vymáhání pohledávek spolu s informacemi o těchto pohledávkách.

{{ :05140.png?direct&600 |}}

Při kliknutí na zvolenou fázi se uživateli zobrazí seznam spisů v této fázi s možností provedení jednotlivé nebo hromadné akce se spisem dle předdefinovaného postupu v systému vymáhání pohledávek. Může jít o generování různých dokumentů, posunutí spisu do další fáze nebo ruční přeřazení spisu do jiné, uživatelsky zvolené fáze bez ohledu na předdefinovaný proces vymáhání.

{{ :05150.png?direct&1500 |}}

==Nastavení pro vymáhání (EPR - exekuce) ==

==Kódy pro použití v právních titulech ==
^ Kód ^ Význam
|${vazba}|Číslo vazby na listu pohledávky|
|${pohledavkaSmlouva}|Číslo smlouvy na listu pohledávky|
|${pohledavkaSmlouvaDatum}|Datum smlouvy na listu pohledávky|
|${pohledavkaText1}|Text 1 na listu pohledávky|
|${pohledavkaText2}|Text 2 na listu pohledávky|
|${pohledavkaText3}|Text 3 na listu pohledávky|
|${smlouva}|Smlouva na konkrétním nároku|
|${smlouvaDatum}|Datum smlouvy na konkrétním nároku|
|${obdobi}|Časové období na konkrétním nároku|
|${variabilniSymbol}|Variabilní symbol na konkrétním nároku|
|${datumSplatnosti}|Datum splatnosti na konkrétním nároku|
|${celkovaJistina}|Celková výše jistiny|
|${cisloFaktury}|Číslo faktury na konkrétním nároku|
|${datumFaktura}|Datum faktury na konkrétním nároku|

==Parametry nastavení procesů ==
^ Sloupec ^ Parametr ^ Funkčnost ^
|akce | vyzva  | Systém očekává vygenerování předžalobní výzvy k úhradě|
|idAkce | vyzva | Definuje id vzoru dokumentu pro předžalobní výzvu|
|akce | vyzvaEXE | Systém očekává vygenerování předexekuční výzvy k úhradě|
|idAkce | vyzvaEXE | Definuje id vzoru dokumentu pro předexekuční výzvu|
|akce | cekame | Systém čeká definovaný počet dnů do další fáze |
|akce | cekameFree | Systém čeká na kliknutí uživatele k přechodu na další fázi |
|akce | vyzvaOdeslat | Systém očekává vytvoření PDF verze výzvy a její odeslání |
|akce | vyzvaEXEOdeslat | Systém očekává vytvoření PDF verze výzvy a její odeslání |
|akce | platebniRozkaz | Proces generování a odeslání platebního rozkazu |
|akce | konec | Na tento proces žádný další nenavazuje, nic se dále neeviduje |
|poAkci| opakovat | Umožní opakovat stejný proces - prodloužení termínu zpracování |
|poAkci| pokracovat | Automaticky po uplynutí termínu procesu přesune na další proces |

Klíče pro sčítání nároků jsou ve formátu
${∑[a/b]=[právní titul a]+[právní titul b]+[….]+[právní titul b]^}

    kdy 
    [a/b] je volba
    a) původní nárok,
    b) přiznaný nárok (aktuální),
    ^ za kódem právního titulu znamená, že jde o náklady vymáhání uvedeného titulu, pokud existují,
    
V klíči jde pouze sčítat.
Příklad: ${∑a=01+02+02^}