Modul správy pohledávek je plně integrován do systému ISAK, nejedná se o nadstavbovou aplikaci, ale o rozšíření funkcionalit systému. Systém správy pohledávek využívá funkce spojené s vedením jednotlivých spisů, je však doplněn o možnost evidence pohledávek u těchto spisů a o další nadstavbové funkce pro jejich hromadnou správu. Pohledávky je možné do systému zadávat jednotlivě, nebo importem dat s informacemi o dlužnících, pohledávkách a jejich úhradách v souborovém formátu .csv.

Modul správy pohledávek využívá při práci s pohledávkami systému předem definovaného procesu, kterým je každá pohledávka vedena. Jednotlivé procesní fáze lze hromadně sledovat a umožňují uživatelům uskutečňovat předem definované akce s pohledávkou (např. generování dokumentů ze šablon a pod).

Správa pohledávek v systému ISAK je významným pomocníkem pro práci advokáta, vzhledem k rozmanitosti a složitosti vymáhacího procesu není a nebude, zcela v souladu stavovskými předpisy upravujícími advokátní praxi, nikdy zcela automatizována.

Pohledávky v základním nastavení podléhají zpravidla tomuto vymáhacímu procesu:

Pro vymáhání pohledávek pro vybraného klienta se v systému ISAK zpravidla vytváří u klienta pro kterého je správa pohledávek realizována, hlavní spis, pod který jsou podřazovány vymáhané pohledávkové podspisy, tedy jednotliví dlužníci. Je možné tvořit i více hlavních spisů, zejména pro oddělení jednotlivých balíků pohledávek.

Při aktivování licence správy pohledávek je možné u každého spisu evidovat osoby dlužníků, pohledávky, jejich úhrady, vést vymáhací a exekuční řízení apod.

U každého dlužníka je možné evidovat řadu informací. Systém ISAK přednastaví příslušný soud pro vymáhání pohledávky podle adresy dlužníka. Toto přednastavení doporučujeme zkontrolovat. V případě, že je dlužníkem právnická osoba, je možné zadat tuto osobu zadáním IČ a kliknutím na Najít. Systém ISAK nabídne možnost vyplnění informací o zadávané osobě ze systému ARES.

V části zadávání pohledávek se vyplňují údaje o vymáhané pohledávce,

zejména pak o typu dlužné částky (pohledávky),

o jejím podtypu,

U každé pohledávky je možné evidovat její příslušenství kliknutím na zelené tlačítko se symbolem plus u předmětné pohledávky. Systém ISAK příslušenství pohledávky dle zadaných kriterií sám vypočítáva.

U tohoto příslušenství uživatel volí typ příslušenství

{{ :05090.png?direct&400 |}}

V části věnované evidenci úhrad pohledávek uživatelé volí informace o plnění pohledávky, zejména pak účel platby.

{{ :05100.png?direct&400 |}} {{ :05110.png?direct&400 |}}

Další možností vytvoření pohledávkových podspisů je možnost hromadného importu údajů o dlužnících, pohledávkách a jejich úhradách.

V části Nastavení systému je možné vybrat jednotlivé soubory pro import dat ve formátu .csv.

Formát souborů pro import dat je definován pro data o dlužnících

o pohledávkách a

o úhradách

Po zvolení klienta a hlavního spisu pod který budou pohledávky podřazovány je možné vybrat soubor s daty.

Po načtení jednotlivých souborů je možné upravit parametry importu, zejména přiřazení importovaných sloupců.

V části Přehledy systému ISAK je možné v agendě Pohledávky sledovat stavy procesu vymáhání u jednotlivých pohledávek.

Kliknutím na Přehled fází ser uživateli zobrazí přehled všech aktivních fází vybraného hlavního spisu vymáhání pohledávek spolu s informacemi o těchto pohledávkách.

Při kliknutí na zvolenou fázi se uživateli zobrazí seznam spisů v této fázi s možností provedení jednotlivé nebo hromadné akce se spisem dle předdefinovaného postupu v systému vymáhání pohledávek. Může jít o generování různých dokumentů, posunutí spisu do další fáze nebo ruční přeřazení spisu do jiné, uživatelsky zvolené fáze bez ohledu na předdefinovaný proces vymáhání.

Klíče pro sčítání nároků jsou ve formátu ${∑[a/b]=[právní titul a]+[právní titul b]+[….]+[právní titul b]^}

  kdy 
  [a/b] je volba
  a) původní nárok,
  b) přiznaný nárok (aktuální),
  ^ za kódem právního titulu znamená, že jde o náklady vymáhání uvedeného titulu, pokud existují,
  

V klíči jde pouze sčítat. Příklad: ${∑a=01+02+02^}