Instalace a přihlášení

Děkujeme, že jste si zvolili systém ISAK. V rámci této kapitoly Vás provedeme kroky nutnými k jeho instalaci. V případě, že Vám kdykoli nebude cokoli jasné, kontaktujte naši podporu.

Systém ISAK může být poskytován na Vašich technických prostředcích nebo v prostředí cloudu. Volba instalační varianty je závislá na Vašem přání, velikosti Vaší kanceláře a jejích potřebách. Více se o licenčních varianách dozvíte na webu ISAK.CZ

ISAK na technických prostředcích klienta

Verze Systému ISAK, která je určena pro instalaci na Vašich technických prostředcích, je dodávána včetně této instalace. Potřebné minimální konfigurace serveru Vám jsou, resp. byly poskytnuty při prvotních jednáních a jsou součástí smlouvy o poskytnutí licence. Tato verze systému je určena především pro větší kanceláře.

ISAK - ve verzi Cloud

Verze informačního systému ISAK CLOUD je instalována na našich technických prostředcích. Servery, na nichž je systém provozován, jsou umístěny v zabezpečených server-housech. Na Vašich pracovních stanicích je instalován pouze podpůrný software zajišťující práci s dokumenty (verzování, ukládání atd.). K provozu této verze je nutná konektivita k internetu, kapacitní potřeba této konektivity je závislá na počtu Vašich uživatelů.

ISAK - Systém pro více poboček/serverů

Systém ISAK je dodáván rovněž v konfiguraci pro více serverů, která je nasazována v případech nutnosti zajištění běhu systému na více rozsáhlejších pobočkách kanceláře. V této verzi je využíváno více serverů a synchronizaci dat mezi těmito servery v reálném čase.

Dostupnost jednotlivých funkcí sytému je závislá na zvolené licenční variantě a přístupových právech daného uživatele, která uděluje Váš správce systému ISAK. V praxi to znamená, že některé agendy některým uživatelům nebudou zobrazeny a nebudou do nich mít přístup.

Podpůrný software

Pro plné využití funkcí systému je vhodné nainstalovat na Vaše počítače podpůrný software, který zajišťuje synchronizaci dokumentů mezi Vaším počítačem a serverem.

Synchronizační program i pluginy do MS Office se mohou automaticky aktualizovat (pokud je tato funkcionalita na dané instalaci ISAK povolena). Je třeba brát v úvahu, že se automaticky mohou aktualizovat pouze aplikace, které byly automaticky instalovány. Ručně instalované pluginy do MS Office se nemohou z bezpečnostních důvodů automaticky aktualizovat.

Plug-iny do MS Office

Podpůrný software do MS Office - pluginy je automaticky instalován synchronizačním programem (viz. výše) pokud je automatická instalace v nastavení pluginů MS Office povolena. Pluginy lze instalovat do MS Office 2010 a vyšších verzí. V pluginech je třeba nastavit pro každý Windows profil uživatelské jméno a heslo a službu, ke které se má plugin hlásit (záložka ISAK v kartách MS Office – Nastavení).

V případě, že v MS Office 2013 není instalován service pack SP1, je nutné doinstalovat podporu pluginů (visual studio office runtime) z adresy http://download.microsoft.com/download/B/5/1/B51D2F9E-1432-4B76-8248-F47316BB8EE0/vstor_redist.exe

Systém ISAK je optimalizován pro webový prohlížeč a CHROME, Mozilla FIREFOX a OPERA. Doporučujeme proto jejich použití při práci se systémem. Pokud použijete jiný prohlížeč, bude možné se systémem pracovat, ale výjimečně nemusí být některé funkce dostupné. Poslední verzi internetových prohlížečů lze stáhnout:

Webové prohlížeče jsou poskytovány k užití bezplatně.

Pokud chcete umožnit technikům ISAK vyřešit požadavek přímo na Vašem počítači, je třeba spustit program pro vzdálenou správu z umístění níže a sdělit mu ID Vašeho připojení.

Program Teamviewer

Přístup k Vaší ploše (počítači) mají naši technici pouze v okamžiku, kdy je program spuštěn. Během práce technika můžete na monitoru sledovat, co na Vašem počítači dělá.

Spusťte Váš webový prohlížeč a do adresního řádku vepište adresu podle své verze:

  • pro verzi systému instalovanou na technických prostředcích klienta http://isak/;
  • pro verzi CLOUD: webovou adresu, kterou jste obdrželi společně s licencí.

Doporučujeme si tento odkaz uložit do záložek webového prohlížeče a jako výchozí stránku.

Po zadání uživatelského jména a hesla klikněte na „přihlásit“. Pokud se bude uživatel a heslo shodovat, budete přihlášeni do systému.

Úvodní obrazovka s názvem Hlavní přehled je základní částí systému ISAK s informacemi pro přihlášeného uživatele. Zobrazí se ihned po přihlášení do systému.

Pokud budete v budoucnu pracovat v jiné rubrice, a budete se chtít na tuto úvodní stránku vrátit, klikněte na název Vaší Společnosti/kanceláře.

Stěžejní částí systému je rozdělení do základních funkcionalit, které se zobrazují v horní černé příkazní liště. Pomůže Vám mj. s orientací, kde se právě ve své práci nacházíte. Její obsah a související funkcionality určujete rozsahem Vaší licence. V plné verzi systém nabízí v levé části lišty zobrazení názvu Vaší kanceláře. Po kliknutí na název Vaší kanceláře se dostanete na Úvodní obrazovku. Dále zde naleznete jméno uživatele, tedy nejčastěji Vaše jméno, a pokud jste si nastavili funkcionalitu stopek, tak také stopky. V pravé části lišty se zobrazují funkcionality či moduly Klienti, Insolvence, Pokladna, Úkony, Pošta, Faktury, Adresář, Úkoly, Kalendář, Přehledy, Sklad. Tyto funkcionality / moduly se Vám zobrazují stále a vstoupit do nich můžete v kterékoli fázi Vaší práce. Detailně se jednotlivými funkcionalitami zabýváme v samostatných stejnojmenných kapitolách. Jako poslední se zobrazuje ikona lupy pro možnost vyhledávání v systému.

Vedle názvu Vaší kanceláře se v hlavní příkazní liště zobrazuje jméno uživatele (tedy Vaše jméno), který je právě do systému přihlášen. Po kliknutí na Vaše jméno se rozbalí okno s nabídkou funkcionalit, kde si vedle změny hesla můžete určit Nastavení systému, spravovat přehled a určovat práva Vašich uživatelů, načíst všechny dokumenty, stáhnout off-line složky, či odeslat zobrazení systému – vždy podle Vašeho rozsahu práv, či práv jednotlivých uživatelů Vaší kanceláře. Na tomto místě se také ze systému Odhlašujete.

Kliknutím na možnost Odeslat zobrazení se technické podpoře odešle Vaše aktuální zobrazení systému ISAK. Můžete tak učinit např. v případě, že se Vám něco v systému nezobrazuje správně a chcete, aby Váš požadavek byl zaslán lidem z podpory systému k napravení stavu.

Ve svém nastavení si můžete zvolit, které informace se Vám budou v hlavním přehledu zobrazovat, či si zde můžete zjišťovat informace o svém nastavení, apod. Více v samostatné kapitole Nastavení systému.

Zobrazovat si zde můžete například:

  • přehled úkolů ke splnění včetně lhůt,
  • přehled nevyřízené korespondence,
  • přehled nových zpráv z datové schránky,
  • výsledky modulu insolvenčního rejstříku,
  • seznam nevyfakturovaných úkonů starších 30 ti dnů,
  • seznam klientů s pozastaveným čerpáním záloh.

V levém menu jsou zobrazovány informace o:

  • počtu zapsaných hodin v měsíci (přihlášeného uživatele),
  • datu posledního zapsaného úkonu,
  • vykázaných úkonech za předchozí období;

a vpravo, nebo pod přehledem (podle rozlišení obrazovky) jsou rozbalovací seznamy naposledy navštívených spisů a dokumentů pro rychlou navigaci do těchto spisů a dokumentů.

Kliknutím na detail ve sloupci Původ se lze dostat do úkolů či pošty.

Kliknutím na datum v tabulce (tam, kde se zobrazuje ikona tužky) lze měnit termín jeho splnění.

  • instalace.txt
  • Poslední úprava: 25/01/2019 19:57
  • autor: Jaroslav Štípek