Datovou zprávu lze odeslat z Pošta → Datová schránka → Odeslané zprávy, z vybraných dokumentů ve spisu nebo jako odpověď na doručenou datovou zprávu. Odesílat může uživatel, který má v nastavení uživatele povoleno odesílání zpráv a přístup k datové schránce (viz Datové schránky).

V přehledu Odeslané zprávy je seznam odeslaných zpráv a konceptů za zvolené období (filtr Datum od, Datum do, Zobrazit podle – data odeslání nebo doručení příjemci, Datová schránka). Koncept, který ještě nebyl odeslán, je v přehledu označen jako „Koncept“. Nad přehledem jsou tlačítka Nová zpráva a Načíst odeslané / aktualizovat.

1. Klikněte na Nová zpráva. Otevře se okno Nová datová zpráva.
2. Krok 1 – příjemce. Do pole ID příjemce zadejte identifikátor datové schránky příjemce, nebo příjemce vyhledejte: zvolte Typ datové schránky (fyzická osoba, podnikající fyzická osoba, právnická osoba, orgán veřejné moci – včetně užších typů jako advokát, daňový poradce, insolvenční správce, notář nebo exekutor), vyplňte alespoň část údajů (firma, IČ, jméno, příjmení, ulice, město, případně datum narození) a klikněte na Najít příjemce. Ze zobrazených výsledků vyberte příjemce kliknutím – údaje se vyplní. V poli Odeslat datovou schránkou zvolte, ze které z vašich datových schránek chcete zprávu odeslat. Pokračujte tlačítkem Pokračovat.
3. Krok 2 – obálka zprávy. Vyplňte Věc, Klienta a Spis, ke kterým se zpráva vztahuje, případně k rukám, č.j. a spisové značky odesílatele a příjemce. Je-li zpráva vytvářena ze spisu, je klient i spis předvyplněn. Údaje o příjemci (název a adresa) ISAK doplní oficiálními údaji z datové schránky. Klikněte na Pokračovat.
4. ISAK založí koncept zprávy a otevře jeho detail. V detailu přiložíte dokumenty.

V detailu konceptu můžete upravit obálku (včetně volby Odeslat ze schránky) a přiložit dokumenty:

• nahráním souborů z disku (také přetažením myší kamkoli do okna),
• volbou Volby → Vložit vybrané dokumenty – vloží dokumenty, které jste předtím označili v dokumentech klienta nebo spisu (v dialogu je u dokumentů zatržítko, součet velikosti a varování při překročení velikosti 20 MB).

Dokumenty lze z konceptu smazat. U zprávy je průběžně kontrolována celková velikost příloh.

Tlačítky dole můžete koncept Smazat, Uložit pro pozdější odeslání, nebo Odeslat. Před odesláním ISAK kontroluje, že zpráva obsahuje alespoň jeden dokument a že vybraná schránka odpovídá schránce, pro kterou byl koncept vytvořen. Pokud schránku změníte, zvolte správnou v poli Odeslat ze schránky a zprávu uložte; pokud nemáte k vybrané schránce přístup, zobrazí se hláška „Nemáte přístup k této datové schránce“.

Po úspěšném odeslání koncept přejde do stavu odeslané zprávy a přehled Odeslané zprávy se přepne na schránku, ze které byla zpráva odeslána. Zpráva se zároveň objeví v Pošta → Odeslaná pošta a v poště klienta a spisu. Odeslat tutéž zprávu dvakrát není možné – při opakovaném kliknutí se zobrazí hláška, že se zpráva právě odesílá nebo již byla odeslána; obnovte přehled.

<WRAP center round important 60%> Odeslání datové zprávy způsobí také doručení všech dosud nepřečtených zpráv ve schránce fikcí. </WRAP>

V detailu odeslané zprávy jsou uloženy soubory ZFO – odeslaná zpráva a doručenka, které lze Stáhnout (uživatel s právem Konverze zde najde i Autorizovanou konverzi). Stav doručení starších zpráv se aktualizuje tlačítkem Načíst odeslané / aktualizovat (kontrolují se zprávy za poslední 3 měsíce). Toto tlačítko také načte zprávy, které byly odeslány mimo ISAK (například přes portál Moje datová schránka); jejich přílohy jsou pak dostupné jen uvnitř souboru ZFO.

V dokumentech klienta nebo spisu označte dokumenty, které chcete odeslat, a v menu Akce s vybranými dokumenty zvolte:

• Odeslat datovou zprávou – spustí průvodce; vybrané dokumenty se přiloží ke zprávě a klient, spis i spisová značka odesílatele se předvyplní podle spisu. Hodí se, když potřebujete do jedné zprávy sloučit dokumenty z různých složek,
• Odeslat poštou – založí záznam odeslané pošty (například pro Dopis OnLine),
• Odeslat emailem – vytvoří ve vaší e-mailové schránce koncept nového e-mailu s přiloženými dokumenty (je nutné mít v ISAKu zadány přístupové údaje ke své e-mailové schránce; při prvním použití se o ně ISAK zeptá).

V detailu doručené zprávy klikněte na Odpověď. ISAK předvyplní příjemce, věc, klienta, spis i spisové značky a čísla jednací. Zbývá doplnit nebo upravit údaje a přiložit dokumenty; další postup je shodný s odesláním nové zprávy.